আমাদের নির্বাচিত মার্কেটগুলোতে গ্রাহক সেবায় শীর্ষে থাকা
উন্নত গ্রাহক সেবার মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক ধারা বজায় রাখাঅনুপ্রাণিত মানবসম্পদ এবং তথ্যপ্রযুক্তির মাধ্যমে উন্নত গ্রাহক সেবা সুনিশ্চিত করাঝুঁকি ও ব্যয় ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে বিনিয়োগে উপযুক্ত লাভ অর্জন করাযথাসময়ে সেবাপ্রদান, সেবার গুনগত মান উন্নতকরন এবং ন্যায্য আচরনের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রত্যাশা মেটানো
সক্রিয়ভাবে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা এবং প্রতিষ্ঠিত কার্যবিধি মেনে চলা
আর্নিং পার শেয়ারের প্রবৃদ্ধি অর্জন করা
মানবসম্পদ উন্নয়নের লক্ষে প্রশিক্ষন, কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে আয় নির্ধারণ এবং প্রতিযোগিতামূলক ও অনুকূল কাজের পরিবেশ নিশ্চিত করা